REGOLAMENTO DEL PORTALE THE BEST VOUCHERS

 

Regolamento applicato del Sito Web https://thebestvouchers.com/ (di seguito: „Regolamento”).

 

1. Regole e definizioni

Il Regolamento definisce le regole, l'ambito e le condizioni di utilizzo del Sito Web https://thebestvouchers.com/ (di seguito: „Sito Web”). Il Regolamento è vincolante per tutti gli Utenti del Sito Web.

Ai fini del presente Regolamento, i termini assumono il seguente significato:

  1. Venditore – Amministratore del Sito Web, che offre l'acquisto dei Vouchers presentati sul Sito Web, esclusi i Pacchetti Formativi e i Codici di Accesso ai Pacchetti Formativi presentati sul Sito Web.

  2. Acquirente – una persona fisica con piena capacità giuridica e maggiorenne che, in base al Contratto di acquisto, ha acquistato il Prodotto dal Venditore e ha ricevuto l'accesso all'Account sul Sito Web.

  3. Prodotto – Voucher per i servizi presentati sul Sito Web, esclusi i Pacchetti Formativi e i Codici di Accesso ai Pacchetti Formativi presentati sul Sito Web.

  4. Voucher - strumento in formato elettronico che viene venduto dal Venditore e che, ai sensi del Regolamento, autorizza l'Acquirente a scambiarlo con vari Fornitori di Servizi per prodotti o servizi da essi offerti, esclusi i Pacchetti Formativi.

  5. Codice di Accesso – stringa univoca di caratteri alfanumerici, che viene venduta dal Venditore e che, ai sensi del Regolamento, autorizza l'Acquirente a ricevere l'accesso al Pacchetto Formativo incluso nell'offerta del Fornitore di Servizi.

  6. Omaggio – Numero di unità di una data criptovaluta determinato nel momento dell’acquisto del Codice di Accesso al Pacchetto Formativo, che ogni Acquirente ricevere in regalo con il Codice di Accesso al Pacchetto Formativo. Il numero di unità di una data criptovaluta indicata durante l’effettuazione dell’Ordine, viene aggiunta gratuitamente a ogni Codice di Accesso al Pacchetto Formativo acquistato, a prescindere dal valore del Pacchetto Formativo. L’omaggio al Pacchetto Formativo non ha valore commerciale, e non può essere acquistato separatamente. Nessuna delle informazioni presenti sul Sito Web può in ogni caso essere considerata come un'offerta di acquisto dell’Omaggio al Pacchetto Formativo; le informazioni fornite non costituiscono un'offerta ai sensi della legge applicabile. L’accesso alle unità di una data criptovaluta aggiunte al del Pacchetto Formativo acquistato sotto forma di Omaggio , abilita il Codice di Accesso, che l'Utente riceve dal Venditore dopo aver acquistato l'Accesso al Pacchetto Formativo, tuttavia l'opportunità di utilizzare l’Omaggio può richiedere ulteriori dati, l’invio di documenti o di intraprendere altre azioni da parte dell'Acquirente , a proposito delle quali il Venditore informerà l'Acquirente al momento della consegna del Codice di Accesso. Ogni volta che l'Acquirente paga per l'acquisto del Codice di Accesso al Pacchetto Formativo e riceve un certo numero di unità della criptovaluta, l'importo pagato è sempre relativo al Codice di Accesso al Pacchetto Formativo, e le unità della criptovaluta incluse nel pacchetto degli Omaggi al Codice di Accesso sono fornite come regali gratuiti .

  7. Account - Account sul Sito Web assegnato a un determinato acquirente che ha concluso un Contratto di vendita con il Venditore effettuando un ordine tramite il Sito Web o tramite uno dei Partner del Venditore, e il Venditore o il Partner del Venditore ha confermato l'ordine. L'account è una pagina secondaria del Sito Web specifica per l'acquirente, la quale contiene informazioni sui prodotti acquistati egli strumenti disponibili per intraprendere attività nell'ambito dell'implementazione dei Voucher o dei Codici di Accesso ricevuti dal venditore. L'account permette l'identificazione, il monitoraggio e la gestione dei Voucher o dei Codici di Accesso acquistati. Per scambiare un Voucher o un Codice di Accesso con prodotti/servizi offerti da un determinato Fornitore di Servizi, utilizzare il collegamento ipertestuale fornito a tal fine sul Sito Web di un determinato Fornitore di Servizi. Il collegamento ipertestuale è visibile all'Acquirente dopo aver effettuato l'accesso all'Account. L'account è collegato all'indirizzo e-mail dell'Acquirente (login) e alla password ricevuta dall'Acquirente da parte del Venditore o del Partner del Venditore specificato sul Voucher, o sul Codice di Accesso ricevuto dal Venditore o dal Partner del Venditore in caso di acquisto dell'accesso al Pacchetto Formativo. Il materiale formativo aggiuntivo, con l'esclusione della formazione online offerta come parte del Pacchetto Formativo dal Fornitore di Servizi, può essere reso disponibile all'Acquirente dal Venditore sotto forma di file di testo da scaricare direttamente dopo l'accesso all'Account.

  8. Operatore del Pagamento – I pagamenti per i Voucher o per i Codici di Accesso possono essere elaborati da terzi che forniscono servizi di elaborazione dati e pagamenti, ricevute di fatturazione, saldi di riconciliazione e reporting;

  9. Pacchetto Formativo lezione online (Webinar); un tipo di seminario online gestito e implementato utilizzando la tecnologia webcast, che consente la comunicazione reciproca tra l'oratore e i partecipanti utilizzando strumenti virtuali.

  10. Partner – entità che partecipa al programma di affiliazione del Venditore, a cui il Venditore ha commissionato attività di marketing operativo portando potenziali clienti (Acquirenti) al Sito Web del Venditore (Servizio).

  11. Sito Web – pagina internet https://thebestvouchers.com/, gestita dall'Amministratore del Sito Web tramite il quale l'Acquirente può effettuare un Ordine o utilizzare un Voucher o un Codice di Accesso,

  12. Contratto di Vendita – il contratto per l'acquisto del Prodotto, concluso dal Venditore con l'Acquirente, nelle modalità specificate nel presente Regolamento,

  13. Fornitore di Servizi – una terza parte che offre Pacchetti Formativi, il cui utilizzo è abilitato dal Codice di Accesso ricevuto dal Venditore, e altri servizi forniti sul Sito Web, il cui utilizzo è consentito dal Voucher ricevuto dal Venditore;

  14. Ordine - dichiarazione di volontà dell'Acquirente, effettuata utilizzando il modulo d'ordine disponibile sul Sito Web o sul sito web di uno dei Partner del Venditore, diretta alla conclusione del Contratto di Vendita con il Venditore. L'Ordine è considerato un'offerta per l'acquisto di un Voucher o di un Codice di Accesso inviato al Venditore dall'Acquirente. Per l'effettiva conclusione del contratto, è necessaria una conferma di accettazione dell'Ordine da parte del Venditore.

2. Condizioni Generali di Utilizzo del Sito Web

  1. L’Acquisto dei Prodotti è consentito solo ai singoli Acquirenti.

  2. Gli Acquirenti sono obbligati a rispettare il presente Regolamento e sono obbligati a utilizzare il Sito Web in modo conforme alla legge applicata e in conformità con le regole della coesistenza sociale.

  3. Tutte le informazioni commerciali, i listini prezzi e gli annunci pubblicitari sul Sito Web sono solo un invito agli acquirenti a inviare offerte e stipulare contratti di acquisto. Nessuna informazione presentata sul Sito Web, a prescindere dal suo nome, deve essere considerata come un'offerta ai sensi della legge applicata.

  4. Al momento della trasmissione dell'Ordine, l'Acquirente deve avere almeno 18 anni di età e avere piena capacità legale o il consenso del suo tutore legale, in conformità con le disposizioni di legge in vigore nella sede corrente dell'Acquirente.

  5. Tutti gli Ordini di Prodotti presentati dall'Acquirente sono considerati come un'offerta e devono essere considerati come accettati dal Venditore solo dopo che l'Ordine è stato confermato dal Venditore nei termini specificati nel Regolamento. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'offerta e/o rifiutare di accettare l'Ordine senza fornire spiegazioni. Inoltre, anche se inizialmente il Venditore ha accettato l'offerta dell'Acquirente, può annullare la transazione in qualsiasi momento se vi è il ragionevole sospetto che l'Acquirente abbia commesso una frode nei confronti del Venditore, del Fornitore di Servizi o del Partner del Venditore.

  6. Il Venditore si riserva il diritto di annullare l'Ordine nel caso in cui il comportamento dell'Acquirente venga percepito come sospetto o potenzialmente fraudolento.

  7. Il Venditore si riserva il diritto di cessare la vendita di Voucher e Codici di Accesso in qualsiasi momento o di modificare i termini del Regolamento.

  8. Gli acquisti sono fatti esclusivamente per uso personale.

  9. L'Acquirente non ha il diritto di duplicare i Codici di Accesso o i Voucher in alcun modo, o permettere ad altre persone di farlo.

  10. L'Acquirente si impegna a non fornire dati falsi, compresi nomi falsi, indirizzi e dettagli di contatto e di pagamento; così come a non prendere parte ad attività illegali in connessione con l'Acquisto o l'utilizzo dei Codici di Accesso/Voucher, o a non permettere a nessun altro di farlo. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile qualora i dati fossero inseriti in modo errato e qualcuno diverso dal destinatario previsto utilizzasse il Codice di Accesso al Pacchetto Formativo o il Voucher.

  11. L'acquirente si impegna a modificare i dati obsoleti per aggiornarli. Il Venditore non è responsabile per le conseguenze derivanti dal mancato rispetto di questo obbligo.

  12. Nelle situazioni indicate nel par. 2 punto 10 e par. 2 punto 11, l'Accesso dell'Acquirente al suo Account può essere bloccato dall'Amministratore del Sito Web.

  13. Tutti i prezzi sono indicati in una valuta specifica e includono tutte le tasse applicate nel territorio dello stato della sede legale del Venditore. Se nel paese dell'Acquirente è previsto un ulteriore obbligo fiscale, l'Acquirente è responsabile della riscossione, della detrazione, della dichiarazione e del pagamento di ulteriori imposte dovute alle autorità competenti.

  14. Le informazioni attuali sui prezzi dei Voucher e dei Codici di Accesso sono valide dal giorno in cui appaiono sul Sito Web. I prezzi includono i costi di spedizione.

  15. Dopo il primo Acquisto del Voucher o del Codice di accesso, sul sito Web verrà creato un Account Cliente individuale, al quale sarà possibile accedere tramite la password fornita sul Voucher o sul Codice di Accesso e l'indirizzo e-mail.

  16. L'acquirente può essere titolare di un solo Account.

  17. Per registrare l'account dell'Acquirente sono necessari i seguenti dati: l’indirizzo e-mail e la password specificati sul Voucher o sul Codice di Accesso, indicati sulla carta con il Codice di Accesso, che l'Acquirente è tenuto a mantenere segreti.

  18. I dati personali degli Acquirenti sono raccolti su base volontaria e utilizzati esclusivamente nei termini stabiliti nell'Informativa sulla Privacy.

  19. Salvo diverso accordo, il Venditore può apportare modifiche alle specifiche dei Prodotti. In particolare, può cambiare senza limitazioni, l'identità e il numero dei Fornitori di Servizi attraverso i quali è possibile usufruire dei Pacchetti Formativi utilizzando i Codici di Accesso o altri servizi che utilizzano i Vouche, che l'Acquirente riconosce e accetta chiaramente.

  20. A causa dell'iimpossibità di acquisto dei Codici di Accesso e Voucher da parte di persone con un luogo di residenza nel territorio di alcuni paesi, gli ordini effettuati dal territorio di questi paesi o con l'indirizzo di consegna nel loro territorio non saranno implementati: Afghanistan, Bangladesh, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica della Guinea Equatoriale, Guyana, Hong Kong, Iraq, Laos, Mauritania, Moldavia, Niger, Corea del Nord, Sierra Leone, Singapore, Siria, Sahara occidentale, Yemen, Zimbabwe.

  21. I dati personali forniti al momento della registrazione e dell'invio degli Ordini vengono elaborati dall’Amministratore/Operatore dei Pagamenti nella misura necessaria per implementare l'Ordine, inclusi gli accordi online e offline e il servizio post-vendita, e nella misura necessaria per trasmettere i Codici di Accesso ai Pacchetti Formativi, o analogamente utilizzare i Voucher e scambiarli con determinati servizi offerti dai Fornitori di Servizi.

  22. Tutti i Prodotti presentati sul Sito Web, così come altri nomi e loghi presentati sulSito Web, sono utilizzati solo a scopo identificativo, e possono costituire un marchio protetto dalla legge.

  23. Il Sito Web e il relativo contenuto sono soggetti alla piena protezione del copyright o di altri diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal presente Regolamento, in particolare non possono essere copiati, del tutto o in parte.

3. Conclusione di un Contratto di Vendita

  1. La conclusione del Contratto di vendita avviene effettuando l'Ordine da parte dell'Acquirente, utilizzando il Modulo d'Ordine sul Sito Web o su uno dei siti web dei Partner del Venditore, previa conferma di accettazione dell'Ordine da parte del Venditore.

  2. Gli ordini sono accettati 24/7 per tutto l'anno. Gli ordini possono essere effettuati online da qualsiasi parte del mondo in base al par. 2 punto 20, e in alcuni paesi è possibile effettuare un pagamento anticipato solo tramite il sistema di pagamento indicato sul sito web.

  3. Nel Modulo d'Ordine l'Acquirente deve indicare almeno:

    - Nome e cognome dell’Acquirente,

    - Numero di telefono dell’Acquirente,

    - Indirizzo e-mail dell’Acquirente, al quale verrà assegnato l'Account sul Sito Web.

  4. ompilando il Modulo d'Ordine, l'Acquirente:

    - conferma l'autenticità e la conformità allo stato attuale dei dati contenuti nel modulo,

    - accetta le disposizioni di questo Regolamento, riconoscendone la natura vincolante,

    - acconsente al trattamento dei dati personali ivi contenuti al fine di offrire i prodotti e i servizi del Venditore direttamente all'Acquirente (marketing diretto).

  5. Dopo aver ricevuto il Modulo d'Ordine, il Venditore contatta telefonicamente l'Acquirente per definire i parametri dettagliati dell'Ordine, vale a dire il tipo di Voucher o Codice di Accesso da consegnare all'Acquirente, il suo valore e l'indirizzo al quale l'Acquirente concorda l’invio dell'Ordine.

  6. Dopo aver completato gli accordi sopra citati tra l'Acquirente e il Venditore, il Venditore dovrà inviare all'Acquirente una Conferma di accettazione dell'Ordine via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Acquirente.

  7. Il valore dell'Ordine - l'importo specificato nel documento di Conferma d'Ordine, è il prezzo del Voucher o del Codice di Accesso scelto dall'Acquirente. Il valore dell'Ordine corrisponde all'importo totale che l'Acquirente si è impegnato a pagare. Durante la conversazione telefonica tra il Venditore e l'Acquirente, il Venditore può, in base all’entità dell'Ordine, offrire all'Acquirente un prezzo promozionale. In questo caso, il prezzo stabilito tra le parti durante tale conversazione rimane vincolante per l'Acquirente.

  8. L'ordine è da considerarsi accettato per la realizzazione quando l'Acquirente riceve la conferma di accettazione dell'Ordine da parte del Venditore.

  9. Se l'Acquirente non ha completato la procedura d'Ordine, il servizio di assistenza clienti del Venditore contatterà l'Acquirente utilizzando i dati da lui indicati durante l'immissione dell'Ordine per confermare la ricezione dello stesso, in accordo con l’Acquirente. Effettuare la conferma di cui sopra equivarrà alla presentazione dell'Ordine da parte dell'Acquirente, in conformità con le condizioni stabilite nel presente Regolamento. L'acquisto non è completato fino a quando l'Acquirente non riceve una e-mail che conferma l'accettazione della sua offerta da parte del Venditore.

  10. Se si effettua un acquisto, il Voucher o la carta con il Codice di Accesso vengono immediatamente inviati all'acquirente tramite corriere o posta. I pagamenti possono essere accettati ed elaborati da diversi Fornitori di servizi di pagamento o servizi postali/corrieri in caso di pagamento alla consegna.

  11. Se non diversamente specificato sul Sito Web o nel Regolamento, non vi è alcun limite per l'acquisto di Codici di Accesso e Voucher per una determinata famiglia o un Acquirente. Il Venditore si riserva il diritto di cessare la vendita dei Codici di Accesso e dei Voucher in qualsiasi momento, o di modificare i termini del Regolamento.

4. Requisiti per l'implementazione del Voucher o del Codice di accesso

  1. Per implementare un Voucher o un Codice di accesso accedendo all'Account, è necessario utilizzare un computer che soddisfi le seguenti condizioni tecniche: un computeravente connessione a Internet (minimo 512 kbps), un browser Web grafico che supporti JavaScript (per esempio Google Chrome, Internet Explorer , Mozilla Firefox, Opera) e il supporto ai cookies, un software installato per la lettura di file in formato PDF (per esempio Adobe Reader, Foxit Reader).

  2. Il venditore non è responsabile per la configurazione inappropriata del computer dell'acquirente.

  3. Il Venditore non sarà responsabile nei i casi in cui l'Acquirente non riesca a utilizzare il Voucher o il Codice di Accesso a causa di problemi tecnici legati al computer dell'Acquirente.

  4. Per implementare un Voucher o un Codice di accesso, è necessario accedere all'Account utilizzando i propri dettagli di accesso, ovvero il Login (l’indirizzo e-mail fornito nel Modulo d'ordine dall'Acquirente) e la Password (fornita dal Venditore con la password specificata sul Voucher) o il Codice di Accesso (fornito da Il venditore sulla carta con il Codice di Accesso in caso di acquisto del Codice di Accesso al Pacchetto Formativo). L'account permette l'identificazione, il monitoraggio e la gestione dei Voucher acquistati o dei Codici di Accesso. Per scambiare un Voucher o un Codice di Accesso con i servizi offerti da un determinato Fornitore di Servizi, utilizzare il collegamento ipertestuale fornito a tal fine sul sito Web di un determinato Fornitore di Servizi.

  5. Ulteriori informazioni su come accedere al Sito Web (istruzioni di accesso) vengono inviate dal Venditore all'indirizzo e-mail dell'Acquirente immediatamente dopo il pagamento da parte dell'Acquirente.

5. Consegna di Voucher e Codici di Accesso

  1. I Voucher e le carte con i Codici di Accesso saranno consegnati all'Acquirente tramite posta o corriere all'indirizzo indicato dall’Acquirente.

  2. La proprietà di un Voucher o di un Codice di Accesso passa all'Acquirente solo al ricevimento del pagamento, effettuato dall'Acquirente, da parte del Venditore del Codice di Accesso o del Voucher.

  3. Se non si riceve il pagamento (per esempio, in caso di assegno scoperto, annullamento della transazione effettuata con carta di credito o il mancato pagamento dell'Ordine con altre modalità), tutti i Codici di Accesso o i Voucher che sono stati inviati diventeranno non validi e non potranno essere utilizzati.

  4. Se il Codice di accesso o il Voucher consegnato per posta viene smarrito, rubato o distrutto prima di poter essere utilizzato, il Venditore disattiva questo Codice di Accesso o Voucher, dando al Compratore un nuovo Codice di Accesso o Voucher da utilizzare nelle stesse modalità.

6. Utilizzo dei Codici di Accesso e dei Voucher

  1. Se nelle condizioni di utilizzo dei Pacchetti Formativi o dei servizi dei quali il Voucher dà diritto di usufruire non è diversamente specificato, i Pacchetti Formativi o i servizi sopra menzionati possono essere utilizzati solo dai singoli Acquirenti.

  2. I Pacchetti Formativi acquistati utilizzando i Codici di Accesso e i servizi acquistati utilizzando i Voucher non sono rimborsabili sotto forma di denaro.

  3. Il Codice di Accesso o il Voucher possono essere utilizzati una sola volta. Il Codice di Accesso o il Voucher non possono essere utilizzati parzialmente.

  4. Data di scadenza dei Codici di Accesso.

    Ogni Codice di Accesso è valido per sei mesi dalla data di consegna del Codice di aAcesso. La data di scadenza del Codice di Accesso indica il tempo durante il quale tale codice deve essere attivato e il Pacchetto Formativo utilizzato. Dopo questo periodo, non sarà possibile implementare il Codice di Accesso e utilizzare il Pacchetto Formativo. Le disposizioni di cui sopra si applicano anche agli Omaggi del Pacchetto Formativo.

  5. Il Venditore non promette, non dà cauzioni, non garantisce o rilascia dichiarazioni riguardanti i Pacchetti Educativi o altri servizi offerti dai Fornitori di Servizi.

  6. I Codici di Accesso e i Voucher saranno verificati al momento del loro utilizzo, al fine di beneficiare del Pacchetto Formativo o dei servizi che il Voucher dà diritto di acquistare.

7. Respondabilità

  1. Il Venditore non è parte del contratto per l'acquisto dei Pacchetti Formativi o altri servizi, ma offre solo l'acquisto di Codici di Accesso ai Pacchetti Formativi e Voucher che permettono di acquistare i servizi presentati sul Sito Web, pertanto non è responsabile della qualità, sicurezza o liceità dei servizi acquistati tramite i Codici di Accesso o i Voucher, o per l'accuratezza e la correttezza delle informazioni contenute nell'annuncio pubblicitario, per la possibilità o il diritto dei Fornitori di Servizi di vendere determinati servizi, o per la solvibilità degli Acquirenti che effettuano gli Ordini.

  2. L'operatore del pagamento non è parte del contratto stipulato tra gli Acquirenti e i Fornitori di Servizi e non è responsabile per l’inadeguata esecuzione o la mancata esecuzione dei Contratti stipulati dagli Acquirenti.

  3. L’Amministratore del Sito Web/Venditore, o l’Operatore e amministratore dei Pagamenti non sono responsabili per eventuali danni speciali, indiretti o consequenzialiavvenuti durante l'utilizzo dei servizi acquistati utilizzando i Codici di Accesso e i Voucher, nonché gli Omaggi.

  4. Il venditore non è responsabile per la violazione del Regolamento, se l'adempimento di un particolare obbligo è diventato impossibile a causa di ragioni al di fuori del suo controllo.

  5. L'amministratore fornisce il servizio nello stato "così com'è", "con tutti i difetti" e "per quanto disponibile". Il Venditore e i suoi fornitori non forniscono garanzie o garanzie espresse in merito al Sito Web, ai Codici di Accesso, ai Voucher, agli Omaggi o ad altri servizi.

  6. Nella misura massima consentita dalla legge, il Venditore e i suoi dipendenti, direttori, agenti e venditori non garantiscono che i Pacchetti Formativi o altri servizi offerti dai Fornitori di Servizi siano trasferibili, soddisfacenti, adeguati, tempestivi, idonei per un determinato scopo o necessità, che siano conformi con la legge o adatti all'uso o che siano forniti con la dovuta diligenza e abilità. Il Venditore non garantisce che i Servizi/Prodotti acquistati utilizzando i Codici di Accesso o i Voucher soddisfino i requisiti degli Acquirenti, che saranno privi di errori, utili, completi o disponibili in qualsiasi momento. Il Venditore non garantisce che i benefici che possono essere ottenuti in relazione all'utilizzo del Sito Web saranno efficaci, affidabili, accurati e conformi alle aspettative degli Acquirenti. Il Venditore non offre ulteriori garanzie in merito alla protezione della privacy e della sicurezza, oltre a quelle espressamente enunciate nell'Informativa sulla Privacy. Il Venditore non garantisce che l'Acquirente sarà in grado di accedere o utilizzare il Sito Web in qualsiasi momento e luogo. Nessuna informazione o consiglio verbale o scritto fornito dal suo rappresentante è una garanzia. L'acquirente può avere ulteriori diritti del consumatore in conformità con la legge aplplicata nel luogo di residenza dell'Acquirente, che il presente Regolamento non può cambiare.

8. Risarcimento

  1. Accettando il presente Regolamento, l'Acquirente accetta, nella misura consentita dalla legge locale, di salvaguardare e proteggere il Venditore/l’Amministratore, i suoi direttori, dipendenti e agenti dalle responsabilità per eventuali reclami, danni, obblighi, perdite, crediti, costi o debiti e spese (comprese, a titolo esemplificativo, eventuali spese ragionevolmente sostenute in relazione a qualsiasi reclamo o procedimento legale avviato o che minacci il Venditore/l’Amministratore) derivanti dall'uso da parte dell'Acquirente dell'accesso al Sito Web o al Codice di Accesso o al Voucher; la violazione di qualsiasi disposizione di questo Regolamento; compresi senza limitazione la violazione di qualsiasi diritto di terzi, i diritti d'autore, i diritti di proprietà o i diritti alla protezione della privacy; e da qualsiasi reclamo che il contenuto fornito dall'Acquirente risulti dannoso per terzi.

  2. L’esenzione dalle responsabilità e dagli indennizzi specificata nel paragrafo 9 punto 1 di cui sopra, rimarrà in vigore anche dopo la scadenza del presente Regolamento e dopo che l’Acquirente cesserà di utilizzare il Sito Web.

9. Protezione dei dati personali

  1. L'Amministratore dei database contenenti i dati personali forniti dagli Utenti del Sito Web (Acquirenti) è il Venditore.

  2. L'Amministratore dei database si impegna a proteggere i dati personali in conformità con la legge applicata nella sede legale del Venditore. L'Acquirente che trasmette i suoi dati personali all'Amministratore dei database nel momento dell'Ordine, acconsente al loro trattamento da parte dell'Amministratore dei database al fine di implementare l'Ordine. L'Acquirente ha la possibilità di visualizzare, correggere, aggiornare e cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento.

10. Variazioni nelle offerte e nelle promozioni

  1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in offerta, di ritirare determinati Prodotti dall'offerta e di introdurre nuove campagne promozionali.

  2. L'autorizzazione di cui al punto 1 non si applica sugli ordini effettuati prima della data di entrata in vigore della modifica del prezzo, né sulle condizioni delle campagne promozionali, che saranno attuate sulla base delle precedenti regole.

11. Reclami

  1. Se l'Acquirente ritiene che i servizi forniti sulla base del Regolamento non siano implementati o siano eseguiti in violazione delle disposizioni del Regolamento, può presentare un Reclamo via e-mail all'indirizzo [email protected]

  2. I Reclami ricevuti dal Venditore saranno presi in considerazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento all'indirizzo di posta elettronica di cui al punto 1. Nel caso in cui il Reclamo non contenesse le informazioni necessarie per la sua valutazione, il Venditore chiederà alla Parte reclamante di completarlo, e il periodo di 14 giorni decorrerà nuovamente dalla data di consegna del Reclamo completato.

  3. Il Reclamo deve contenere almeno il nome e il cognome dell'Acquirente, l'indirizzo e-mail dell'Acquirente, una descrizione delle prenotazioni effettuate e una proposta indicativa di risoluzione del Reclamo.

  4. La risposta al Reclamo viene inviata all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente nell'Ordine. In casi particolari giustificati, il Venditore può inviare una risposta a un altro indirizzo e-mail diverso da quello indicato nell’Ordine dalla persona che presenta il Reclamo.

  5. Qualora l'Utente non potesse essere identificato, il Reclamo non sarà riconosciuto.

  6. Il Venditore non sarà responsabile per i danni non derivanti dalla sua colpa.

  7. Qualora dopo l’implementazione del Codice di accesso o del Voucher l'Acquirente avesse delle riserve sui Pacchetti Educativi o sui servizi acquistati tramite il Voucher, eventuali reclami a tale riguardo devono essere inviati direttamente al Fornitore di Servizi. Ciò è legato al fatto che l'Amministratore/Venditore si occupa esclusivamente della vendita dei Voucher e dei Codici di Accesso e della fornitura del Sito Web, mentre il Fornitore dei Servizi è responsabile per i Pacchetti Formativi. Tuttavia, in caso di disaccordo tra l'Acquirente e il Fornitore di Servizi, l'Amministratore/Venditore può, su richiesta dell'Acquirente, fornire assistenza nella risoluzione della controversia.

  8. L'Amministratore/Venditore può invalidare o rifiutare l'emissione di un Codice di Accesso o di un Voucher in qualsiasi momento a causa di errori relativi all'emissione o all'elaborazione dei Codici di Accesso o dei Voucher, o qualora l’Amministratore/Venditore dichiarasse che l'Acquirente abbia richiesto o utilizzato il Codice di Accesso o il Voucher in modo non corretto o non conforme allo scopo previsto, o in violazione del presente Regolamento, o perché il Codice di Accesso o il Voucher sono stati falsificati o modificati.

  9. L'Acquirente può inviare all'Amministratore un Reclamo relativo al funzionamento del Sito Web e, in caso di attuazione impropria della vendita dei Codici di Accesso o dei Voucher, l'Acquirente può presentare un reclamo al Venditore.

12. Recesso dal contratto

  1. L'Acquirente che non ha implementato il Voucher o il Codice di Accesso può recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla data della sua conclusione, ottenendo un rimborso del 100% dei costi sostenuti.

  2. L'acquirente che ha implementato il Voucher o il Codice di Accesso perde il diritto di recedere dal Contratto.

  3. L'Acquirente può recedere dal Contratto inviando una e-mail nella quale informa della volontà di recedere dal Contratto all'indirizzo e-mail [email protected]

  4. Non è possibile recedere dal Contratto di Acquisto del Codice di Accesso o del Voucher, qualora questi fossero già stati implementati. Implementare il Codice di Accesso o il Voucher, equivale ad aver utilizzato il Pacchetto Formativo, gli altri servizi offerti dai Fornitori di Servizi o gli Omaggi.

13. Disposizioni finali

  1. L'Amministratore del Sito Web fa il possibile per garantire il corretto funzionamento del Sito Web.

  2. L'Amministratore del Sito Web si riserva il diritto di disabilitare completamente o parzialmente il Sito Web per un periodo indefinito, per aggiornarlo o ripararlo.

  3. L'Amministratore del Sito Web non è responsabile per eventuali difficoltà nell'implementazione dell'Ordine causate da fattori casuali non dipendenti da lui (inclusi i fattori dipendenti dall'Acquirente, da terze parti o da cause di forza maggiore).

  4. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Regolamento senza fornire motivazioni.

  5. Gli Acquirenti registrati sul Sito Web saranno informati delle modifiche al Regolamento e della loro portata via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'Ordine, o tramite una finestra a comparsa al primo accesso sul Sito Web, dopo l’implementazione delle modifiche. Le modifiche saranno effettuate per adeguare il Regolamento allo stato giuridico applicato.

  6. Se una qualsiasi delle disposizioni del presente Regolamento può essere considerata non valida o inefficace, ciò non pregiudica la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni del presente Regolamento. Tale disposizione non valida o inefficace sarà sostituita da una disposizione valida ed efficace, che raggiunga il più possibile l'effetto economico relativo alla disposizione non valida o inefficace.

  7. L'Acquirente è tenuto a prendere visione delle modifiche al Regolamento se utilizza il Sito Web.

  8. La versione attuale del Regolamento è sempre disponibile sul Sito Web www.thebestvouchers.com.

  9. Per i casi non contemplati nel presente Regolamento, la legge di riferimento è quella applicata nel luogo della sede legale del Venditore. I contenziosi, se l'Acquirente lo desidera, possono essere risolti in maniera amichevole. In ultima istanza, il caso viene affidato al tribunale competente per la sede del Venditore.

  10. L'utilizzo del Sito Web da parte dell'Acquirente equivale alla lettura e all'accettazione dei termini del presente Regolamento.

 

Data di ultimo aggiornamento del Regolamento: 13.03 2019

 

Luogo, data

Mittente
Nome e cognome dell’Acquirente
Indirizzo di residenza

Indirizzo per la consegna della dichiarazione:

Dichiarazione
di recesso dal contratto a distanza

Dichiaro di recedere dal contratto di vendita del Codice di Accesso/Voucher n. …………………… (numero identificativo dell’ordine) concluso confermando l’Ordine effettuato in data …………………………………, il ricevimento del Codice di Accesso/Voucher è avvenuto in data …………………………………….

Chiedo il rimborso dell’importo …………………………………… (in lettere: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………)
sul numero di conto bancario……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………, SWIFT/BIC: ………………….
Restituisco …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (Omaggio per il Codice di Accesso al Pacchetto Formativo – se applicabile) in stato intatto.

firma dell’Acquirente