РЕГЛАМЕНТ СЕРВИСА THE BEST VOUCHERS

Применимый Регламент Сервиса https://thebestvouchers.com/ (далее: „Регламент”).

 

1. Правила и определения

Регламент определяет правила, объем и условия использования веб-сайта https://thebestvouchers.com/ (далее - «Веб-сайт»). Регламент является обязательными для всех пользователей Веб-сайта.

Для целей настоящего Регламента следующие термины имеют следующие значения:

  1. Продавец – Администратор Веб-сайта, организация, предлагающая покупку Ваучеров на услуги, представленные на Веб-сайте, за исключением Образовательных Пакетов и Кодов Доступа для Образовательных Пакетов, представленных на Веб-сайте.
  2. Покупаель – физическое лицо с полной дееспособностью, достигшее 18-летнего возраста, которое приобрело Продукт у Продавца по Договору купли-продажи и получило доступ к Учетной Записи на Веб-сайте.
  3. Продукт – Ваучер на услуги, представленные на Веб-сайте, за исключением Образовательных Пакетов или Кода Доступа для Образовательных Пакетов, представленных на Веб-сайте.
  4. Ваучер - электронный инструмент, который продается Продавцом и который в соответствии с положениями Регламента уполномочивает Покупателя обменивать его с различными Поставщиками услуг на продукты или услуги, которые они предлагают, за исключением Образовательных Пакетов.
  5. Код доступа – уникальная строка буквенно-цифровых символов, которая продается Продавцом и которая в соответствии с правилами, изложенными в Регламенте, дает Покупателю право на доступ к Образовательному Пакету, который предлагается Поставщиком услуг.
  6. Подарок – количество единиц данной криптовалюты, определенное во время покупки Кода Доступа к Образовательному Пакету, которую получает в подарок каждый Покупатель Кода Доступа к Образовательному Пакету. Количество единиц данной криптовалюты, указанное при оформлении Заказа, добавляется бесплатно к каждому приобретенному Коду Доступа к Образовательному Пакету, независимо от стоимости Образовательного пакета. Подарок к Образовательному Пакету не имеет коммерческой ценности и не может быть приобретен отдельно. Любая информация, представленная на Веб-сайте, ни при каких обстоятельствах не может рассматриваться как предложение покупки Подарка к Образовательному Пакету; предоставленная информация не является предложением по смыслу применимого законодательства. Доступ к единицам данной криптовалюты, добавленных к приобретенному Образовательному Пакету в виде Подарка, позволяет получить Код Доступа, который Пользователь получает от Продавца после покупки Кода Доступа к Образовательному Пакету, однако для возможности использования Подарка может потребоваться предоставление дополнительных данных, отправка документов или выполнение других действий со стороны Покупателя, о которых Продавец сообщит Покупателю при доставке Кода Доступа. Каждый раз, когда Покупатель оплачивает покупку Кода Доступа к Образовательному Пакету и получает определенное количество единиц данной криптовалюты, выплачиваемая сумма всегда является платой за Код доступа к Образовательному Пакету, а единицы данной криптовалюты, включенные в пакет Подарков к Коду Доступа, доставляются в качестве бесплатных подарков.
  7. Учетная запись - аккаунт Заказа на Веб-сайте, выделенный данному Покупателю, который заключил Договор купли-продажи с Продавцом, разместив заказ через Веб-сайт или через одного из Партнеров Продавца, а Продавец или Партнер Продавца подтвердил этот заказ. Учетная запись - это указанная для Покупателя подстраница Веб-сайта, на которой предоставляется информация о приобретенных Продуктах и доступны инструменты для принятия мер в области реализации Ваучеров или Кодов Доступа, полученных от Продавца. Учетная запись позволяет идентифицировать, отслеживать и управлять купленными Ваучерами или Кодами Доступа. Чтобы обменять Ваучер или Код Доступа на продукты/услуги, предлагаемые данным Поставщиком услуг, используйте гиперссылку на веб-сайт данного Поставщика услуг, предоставленную для этой цели. Гиперссылка видна Покупателю после входа в Учетную запись. Учетная запись связана с адресом электронной почты (Логином) Покупателя и Паролем, полученными Покупателем от Продавца или Партнера Продавца, указанными в Ваучере, или, соответственно, Кодом Доступа, полученным от Продавца или Партнера Продавца в случае покупки Кода Доступа к Образовательному пакету. Дополнительные учебные материалы, за исключением онлайн-обучения, предлагаемого Поставщиком услуг как часть Образовательного пакета, могут быть предоставлены Покупателю Продавцом в виде текстовых файлов для загрузки сразу после входа в Учетную запись.
  8. Платежный оператор – платежи за Ваучеры или Коды Доступа могут обрабатываться третьими сторонами, обеспечивающими услуги обработки данных и платежей, выставления счетов, сверки балансов и отчетностей;
  9. Образовательный Пакет онлайн-обучение (Вебинар);  разновидность онлайн-семинара, проводимого и внедряемого с использованием технологии webcast, обеспечивающей двустороннюю связь между руководителем семинара и участниками с использованием виртуальных инструментов.
  10. Партнер – лицо, участвующее в партнерской программе Продавца, которому Продавец поручил операционную маркетинговую деятельность по привлечению потенциальных клиентов (Покупателей) на интернет-витрине (Веб-сайте) Продавца.
  11. Веб-сайт – интернет-витрина https://thebestvouchers.com/, поддерживаемая Администратором Веб-сайта, с помощью которого Покупатель может разместить Заказ или выкупить Ваучер или Код Доступа,
  12. Договор купли-продажи – контракт, предметом которого является покупка Продукта, заключенная Продавцом с Покупателем, в порядке, указанном в настоящем Регламенте,
  13. Поставщик услуг – третье лицо, предлагающее Образовательные Пакеты, использование которых обеспечивается Кодом Доступа, полученного от Продавца, и другие услуги, представленные на Веб-сайте, использование которых обеспечивается Ваучером, полученным от Продавца.;
  14. Заказ - декларация о намерениях Покупателя, представленная через Бланк Заказа, доступного в сервисе или на Веб-сайте одного из Партнеров Продавца, с целью непосредственно заключить Договор купли-продажи с Продавцом. Заказ рассматривается как предложение о покупке Ваучера или Кода Доступа, представленное Покупателем Продавцу. Для успешного заключения договора необходимо подтверждение принятия Заказа Продавцом.

2. Общие Условия Использования Веб-сайта

  1. Приобрести Продукты могут только индивидуальные Покупатели.
  2. Покупатели обязаны соблюдать настоящий Регламент и обязаны использовать Веб-сайт в соответствии с действующим законодательством и принципами социального сосуществования.
  3. Вся коммерческая информация, прайс-листы и рекламные объявления на Веб-сайте являются только приглашением для Покупателей подать предложения и заключить контракт о Покупке. Любая информация, представленная на Веб-сайте, независимо от ее названия, не должна рассматриваться как предложение в значении действующего законодательства.
  4. При размещении Заказа Покупатель должен быть не моложе 18 лет и иметь полную дееспособность или согласие своего законного опекуна в соответствии с положениями закона, действующими в месте нахождения Покупателя.
  5. Все Заказы на Продукты, представленные Покупателем, считаются предложением, и считается, что оно было принято Продавцом только после подтверждения Заказа Продавцом на принципах, изложенных в Регламенте. Продавец оставляет за собой право отклонить предложение и/или отказаться от принятия Заказа без объяснения причин. Кроме того, даже если Продавец первоначально принял предложение Покупателя, он может отменить транзакцию в любое время, если есть обоснованные подозрения в том, что Покупатель мошенничал в отношении Продавца, Поставщика услуг или Партнера Продавца.
  6. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ, если поведение Покупателя воспринимается как подозрительное или потенциально мошенническое.
  7. Продавец оставляет за собой право прекратить продажу Ваучеров и Кодов Доступа в любое время или изменить условия Регламента.
  8. Покупки совершаются исколючительно для личного использования.
  9. Покупатель не имеет права каким-либо образом ни дублировать Коды Доступа или Ваучеры, ни разрешать такие действия другим людям.
  10. Покупатель обязуется не предоставлять ложные данные, включая ложные имена, адреса, контактные данные и платежные реквизиты; а также не принимать участия в каких-либо незаконных действиях, связанных с приобретением или использованием Кодов Доступа/Ваучеров, и не разрешать кому-либо заниматься такими действиями. Продавец не может быть привлечен к ответственности, если данные введены неправильно, и Код Доступа к Образовательному Пакету или Ваучеру использует кто-то, кроме его предполагаемого получателя.
  11. Покупатель обязуется обновить данные в случае их изменения. Продавец не несет ответственности за последствия невыполнения данного обязательства.
  12. В ситуациях, указанных в зак. 2 пункт 10 и зак. 2 пункт 11, доступ Покупателя к его Учетной записи может быть заблокирован Администратором Веб-сайта.
  13. Все цены указаны в определенной валюте и включают все налоги, действующие на территории страны, где зарегистрирован офис Продавца. Если в стране Покупателя существует дополнительное налоговое обязательство, Покупатель несет ответственность за сбор, вычет, декларирование и уплату дополнительных налогов, причитающихся компетентным органам.
  14. Актуальная информация о ценах на Ваучеры и Коды Доступа действительна со дня их появления на Веб-сайте. Цены включают стоимость доставки.
  15. После Покупки первого Ваучера или Кода Доступа на Веб-сайте будет создана отдельная Учетная запись Покупателя, доступ к которму будет возможен с использованием полученного после оформления Заказа Пароля, указанного в Ваучере, или Кода Доступа, указанного на карте с Кодом Доступа, и адресом электронной почты.
  16. Покупатель может быть владельцем только одной Учетной записи.
  17. Для Регистрации Учетной записи Покупателя требуются следующие данные: адрес электронной почты и Пароль, указанные в Ваучере, или Код Доступа, указанный на карточке с Кодом Доступа, который Покупатель обязан хранить в тайне.
  18. Персональные данные Покупателей собираются на добровольной основе и используются только на принципах, изложенных в Политике Конфиденциальности.
  19. Если не согласовано иное, Продавец может изменить спецификацию Продуктов. В частности, без ограничений может меняться личность и количество Поставщиков услуг, с помощью которых можно использовать Образовательные Пакеты с использованием Кодов Доступа или других услуг с использованием Ваучеров, что Покупатель прямо подтверждает и принимает.
  20. В связи с невозможностью приобретения Кодов Доступа и Ваучеров лицами, имеющими место жительства на территории некоторых стран, Заказы, размещенные с территории этих стран или с адресом доставки на их территории, не будут выполняться: Афганистан, Бангладеш, Демократическая Республика Конго, Экваториальная Гвинея, Гайана, Гонконг, Ирак, Лаос, Мавритания, Молдова, Нигер, Северная Корея, Сьерра-Леоне, Сингапур, Сирия, Западная Сахара, Йемен, Зимбабве.
  21. Персональные данные, предоставленные во время Регистрации и размещения Заказа, обрабатываются Администратором/Оператором Платежей в той мере, в какой это необходимо для выполнения Заказа, в том числе для онлайн- и оффлайн-расчетов и послепродажного обслуживания, а также в степени, необходимой для предоставления Кодов Доступа и использования Образовательных Пакетов с их использованием или аналогичным образом Ваучеров и их обмена на конкретные услуги, предлагаемые Поставщиками услуг.
  22. Все продукты, представленные на Веб-сайте, а также другие названия и логотипы, представленные на Веб-сайте, используются только в целях идентификации, они могут представлять собой товарный знак, охраняемый законом.
  23. Веб-сайт и его содержимое полностью защищены авторским правом или другими правами интеллектуальной собственности и не могут использоваться для целей, отличных от целей, прямо разрешенных в настоящем Регламенте - в частности, они не могут быть скопированы, полностью или частично.

3. Заключение договора купли-продажи

  1. Договор купли-продажи заключается с помощью размещения Покупателем Заказа с использованием Бланка Заказа на Веб-сайте или на одном из сайтов Партнеров Продавца, после подтверждения Заказа Продавцом.
  2. Заказы принимаются 24/7 в течение всего года. Заказы могут быть размещены онлайн из любой точки мира, в соответствии с зак. 2 пунктом 20, но в некоторых странах предоплату можно осуществить только через платежную систему, указанную на Веб-сайте.
  3. В Бланке Заказа Покупатель указывает как минимум:

              - Имя и Фамилию Покупателя,

              - Номер телефона Покупателя,

              - Адрес электронной почты Покупателя, которому будет присвоена Учетная запись на Веб-сайте.


              Заполняя Бланк Заказа, Покупатель:

              - подтверждает достоверность и соответствие фактов данным, содержащимся в вышеуказанном Бланке,

              - соглашается с положениями настоящего Регламента, признавая его обязательный характер,

              - дает согласие на обработку содержащихся в нем персональных данных с целью непосредственного предложения Процавцом Покупателю продуктов и услуг (прямой маркетинг).

  1. После получения Бланка Заказа Продавец связывается с Покупателем по телефону, чтобы установить подробные параметры Заказа - то есть тип Ваучера или Кода Доступа, который должен быть доставлен Покупателю, его стоимость и адрес Покупателя, на который должен быть отправлен Заказ, с чем Покупатель соглашается.
  2. После внесения вышеупомянутых договоренностей между Покупателем и Продавцом, Продавец отправляет Покупателю Подтверждение принятия Заказа в электронном виде на указанный Покупателем адрес электронной почты.
  3. тоимость Заказа – это сумма, указанная в документе «Подтверждение принятия Заказа», представляющая цену выбранного Покупателем Ваучера или Кода Доступа. Стоимость Заказа равняется общей сумме, которую Покупатель обязался заплатить. Во время телефонного разговора между Продавцом и Покупателем Продавец может, в зависимости от размера Заказа, предложить Покупателю акционную цену. В этом случае цена, согласованная сторонами во время такого разговора, остается обязательной для Покупателя.
  4. Заказ считается принятым к обработке, когда Продавец отправляет Покупателю Подтверждение принятия заказа Продавцом.
  5. Если Покупатель не завершил процесс Заказа, Отдел Обслуживания Клиента Продавца свяжется с Покупателем, используя данные, предоставленные им при оформлении Заказа, чтобы подтвердить получение Заказа, с чем Покупатель соглашается. Предоставление вышеуказанного подтверждения будет равносильно размещению Заказа Покупателем в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Регламенте. Покупка не будет завершена, пока Покупатель не получит электронное письмо, подтверждающее принятие его предложения Продавцом.
  6. В случае Покупки Ваучер или карта с Кодом Доступа немедленно отправляются Покупателю курьером или по почте. Платежи могут быть приняты и обработаны различными Операторами платежных услуг или почтовыми службами/курьерскими компаниями, в случае оплаты при получении.
  7. Если на Веб-сайте или в Регламенте прямо не указано иное, не существует ограничений на Покупку Кодов Доступа и Ваучеров в отношении данного домохозяйства или одного Покупателя. Продавец оставляет за собой право прекратить продажу Кодов Доступа и Ваучеров в любое время или изменить условия Регламента.

4. Требования к реализации Ваучера или Кода Доступа

  1. Для реализации Ваучера или Кода Доступа путем входа в Учетную запись необходимо использовать компьютерное оборудование, соответствующее следующим техническим условиям: компьютер с подключением к Интернету (не менее 512 кбит/с), графический веб-браузер, поддерживающий JavaScript (например, Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera) и поддерживающие т.н. файлы cookie, установленное программное обеспечение для чтения файлов PDF (например, Adobe Reader, Foxit Reader). Продавец не несет ответственности за неправильную настройку компьютера Покупателя. Продавец не несет ответственности за случаи, когда Покупатель не может использовать Ваучер или Код Доступа из-за технических проблем с компьютером Покупателя.
  2. Чтобы использовать Ваучер или Код Доступа, необходимо войти в Учетную запись, используя данные для входа, то есть Логин (адрес электронной почты, указанный Покупателем в Бланке Заказа) и Пароль (предоставленный Продавцом пароль указанный в Ваучере) или Код Доступа (предоставленный Продавцом на карточке с Кодом Доступа в случае покупки Кода Доступа к Образовательному Пакету). После первого входа в Учетную запись с использованием данных, предоставленных Продавцом, Покупатель имеет право изменить Пароль или Код Доступа.
  3. Учетная запись позволяет идентифицировать, отслеживать и управлять купленными Ваучерами или Кодами Доступа. Чтобы обменять Ваучер или Код Доступа на услуги, предлагаемые данным Поставщиком услуг, используйте гиперссылку, предоставленную для этой цели, на веб-сайт данного Поставщика услуг.
  4. Дополнительная информация о том, как войти на Веб-сайт (Инструкции по входу в систему), отправляется Продавцом на адрес электронной почты Покупателя сразу после совершения оплаты Покупателем.

5. Доставка Ваучеров и Кодов Доступа

  1. Ваучеры и карты с Кодами Доступа будут доставлены Покупателям по почте или курьером по адресу, указанному Покупателем.
  2. Право собственности на Ваучер или Код Доступа передается Покупателю только после получения Продавцом оплаты за Код Доступа или Ваучер, совершенной Покупателем.
  3. В случае неполучения платежа (например, не выплата чека, возврат платежа по кредитной карте или иная неоплата Заказа вовремя) любые отправленные Коды Доступа или Ваучеры становятся недействительными и не могут быть использованы.
  4. Если Код Доступа или Ваучер, предоставленный по почте, будет утерян, украден или уничтожен до его использования, Продавец деактивирует предыдущий Код Доступа или Ваучер, предоставляя Покупателю новый Код Доступа или Ваучер, к которому будут применяться те же правила.

6. Использование Кодов Доступа и Ваучеров

  1. Если иное не указано в условиях использования Образовательных Пакетов или услуг, на которые распространяется действие Ваучера, Образовательные Пакеты, а также вышеупомянутые услуги могут использовать только индивидуальные Покупатели.
  2. Образовательные пакеты, приобретенные с использованием Кодов Доступа, и услуги, приобретенные с использованием Ваучеров, не подлежат возврату в виде наличных.
  3. Код Доступа или Ваучер можно использовать только один раз. Ни Код Доступа, ни Ваучер не могут быть использованы частично.
  4. Срок действия Кодов Доступа. Каждый Код Доступа действителен в течение 6 месяцев. Срок действия Кода Доступа означает время, в течение которого такой код должен быть активирован, Образовательный Пакета использован. По истечении этого периода использование Кода Доступа и Образовательного Пакета будет невозможно. Вышеуказанные положения также распространяются на Подарок к Образовательному Пакету.
  5. Срок действия Кодов Доступа.

    Каждый Код Доступа действителен в течение 6 месяцев. Срок действия Кода Доступа означает время, в течение которого такой код должен быть активирован, Образовательный Пакета использован. По истечении этого периода использование Кода Доступа и Образовательного Пакета будет невозможно. Вышеуказанные положения также распространяются на Подарок к Образовательному Пакету.

  6. Продавец не дает никаких обещаний, поручительств, гарантий или заверений в отношении Образовательных Пакетов или других услуг, предлагаемых Поставщиками услуг.
  7. В случае неполучения платежа (например, не выплата чека, возврат платежа по кредитной карте или иная неоплата Заказа вовремя) любые отправленные Коды Доступа или Ваучеры становятся недействительными и не могут быть использованы.
  8. Коды Доступа и Ваучеры подлежат проверке во время их применения для использования Образовательного Пакета или услуг, на приобретение которых дает право Ваучер.

7. Ответственность

  1. Продавец не является стороной договора на приобретение Образовательных Пакетов или других услуг, а только предлагает покупку Кодов Доступа к Образовательным Пакетам и Ваучеров, дающих право на приобретение услуг, представленных на Веб-сайте, поэтому он не несет ответственности ни за качество, безопасность или юридическое соответствие услуг, приобретенных с использованием Кодов Доступа или Ваучеров, ни за точность и достоверность информации, содержащейся в рекламе, ни за возможность или право Поставщиков услуг продавать определенные услуги, ни за платежеспособность Покупателей, размещающих Заказы.
  2. Платежный оператор не является стороной договора, заключенного между Покупателями и Поставщиками услуг, а также не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение договоров, заключенных Покупателями.
  3. Ни Администратор Веб-сайта/Продавец, ни Оператор и администратор Платежей не несут ответственности за какие-либо особые, косвенные или вторичные убытки, возникающие в результате использования услуг, приобретенных с использованием Кодов Доступа и Ваучеров, а также Подарков.
  4. Продавец не несет ответственности за любое нарушение Регламента, если выполнение определенного обязательства стало невозможным по независящим от него причинам.
  5. Администратор предоставляет Веб-сайт в состоянии «в котором есть», «со всеми дефектами» и «по мере доступности». Продавец и его поставщики не предоставляют явных гарантий или заверений в отношении Веб-сайта, Кодов Доступа, Ваучеров, Подарков или любых услуг.
  6. В максимальной степени, разрешенной законом, Продавец и его сотрудники, директора, агенты, продавцы не гарантируют, что Образовательные Пакеты или другие услуги, предлагаемые Поставщиками услуг, являются передаваемыми, удовлетворительного качества, адекватными, своевременными, пригодными для конкретной цели или потребностей, соответствуют закону или могут быть использованы или обеспечены должной осмотрительностью и навыками. Продавец не гарантирует, что услуги/продукты, приобретенные с использованием Кодов Доступа или Ваучеров, будут соответствовать требованиям Покупателей, не будут содержать ошибок, полезны, полны или доступны в любое время. Продавец не гарантирует, что выгоды, которые могут быть получены в связи с использованием Веб-сайта, будут эффективными, надежными, точными и соответствующими ожиданиям Покупателей. Продавец не дает никаких других гарантий в отношении защиты конфиденциальности и безопасности, кроме тех, которые прямо указаны в Политике Конфиденциальности. Продавец не гарантирует, что Покупатель сможет получить доступ к Веб-сайту или использовать его в любое выбранное время и место. Никакая устная или письменная информация или советы, данные его представителем, не являются гарантией. Покупатель может иметь дополнительные права потребителя в соответствии с местным законодательством по месту жительства Покупателя, которое настоящие Правила не могут изменить.

8. Компенсация

  1. Принимая настоящий Регламент, Покупатель обязуется в той степени, в которой это разрешено местным законодательством, защитить Продавца/Администратора, его директоров, сотрудников и агентов от ответственности за все претензии, убытки, обязательства, потери, задолженности, затраты или долги и расходы (включая, без ограничений, все разумные сборы, возникающие в связи с любыми претензиями или судебными разбирательствами, инициированными или угрожающими Продавцу/Администратору в отношении любых лиц) в результате использования Покупателем доступа к Веб-сайту, Коду Доступа или Ваучеру; от нарушения какого-либо положения настоящего Регламента; от нарушения каких-либо прав третьих лиц, включая, без ограничений, авторские права, права собственности или права на неприкосновенность частной жизни; и от любых претензий, что контент, предоставленный Покупателем, может повредить третьей стороне.
  2. Обязательство об освобождении от ответственности и компенсации, указанное в зак. 9 пункт 1 выше, остается в силе после истечения срока действия настоящего Регламента и прекращения использования Покупателем Веб-сайта.

9. Защита персональных данных

  1. Администратором баз данных персональных данных, предоставленных пользователями Веб-сайта (Покупателями), является Продавец.
  2. Администратор персональных баз данных обязуется защищать персональные данные в соответствии с законодательством, применимым к месту нахождения Продавца. Покупатель, предоставляя свои персональные данные Администратору персональных баз данных при оформлении заказа, дает согласие на их обработку Администратором персональных баз данных для выполнения размещенного Заказа. Покупатель имеет право просматривать, изменять, обновлять и удалять свои персональные данные в любое время.

10. Изменения предложения и акции

  1. Продавец оставляет за собой право изменять цены предлагаемых Продуктов, исключать некоторые Продукты из предложения, а также вводить новые и проводить рекламные кампании.
  2. Право, упомянутое в пункте 1) выше, не влияет на Заказы, размещенные до даты вступления в силу изменения цены, условия рекламных кампаний, и они будут реализованы в соответствии с предыдущими правилами.

11. Возврат

  1. В случае, если, по мнению Покупателя, услуги, предоставляемые в соответствии с Регламентом, не предоставляются или выполняются вопреки положениям Регламента, он может оформить возврат по электронной почте на адрес [email protected]
  2. Возвраты, полученные Продавцом, будут рассмотрены в течение 14 дней с даты получения по адресу электронной почты, указанному в пункте 1) выше. В случае если Возврат не содержит информацию, необходимую для его рассмотрения, продавец должен попросить лицо, оформляющее Возврат, дополнить его в необходимом объеме, а 14-дневный период начинается с даты доставки заполненного Возврата.
  3. Возврат должен содержать как минимум имя и фамилию Покупателя, адрес электронной почты Покупателя, описание выдвинутых возражений и указание предлагаемого способа разрешения Возврата.
  4. Ответ на Возврат отправляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем в Заказе. В особо обоснованных случаях Продавец может отправить ответ на другой адрес электронной почты, указанный лицом, подающим Возврат, который не присвоен Заказу.
  5. Если Пользователь не может быть идентифицирован, возврат будет оставлен без рассмотрения.
  6. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший не по его вине.
  7. Если в случае использования Кода Доступа или Ваучера у Покупателя есть оговорки в отношении Образовательных Пакетов или услуг, приобретенных с помощью Ваучера, все претензии в этом отношении должны быть направлены непосредственно к Поставщику услуг. Это связано с тем, что Администратор/Продавец занимается только продажей Ваучеров и Кодов Доступа, а также обеспечением доступа к Веб-сайту, а Поставщик услуг, а не Администратор/Продавец, несет ответственность за Образовательные Пакеты, использование которых позволяет полученный от Продавца Код Доступа и услуги, использование которых позволяет Ваучер. Однако в случае разногласий между Покупателем и Поставщиком услуг Администратор/Продавец может, по просьбе Покупателя, помочь в разрешении спора.
  8. Администратор/Продавец может аннулировать или отказать в выдаче Кода Доступа или Ваучера в любое время из-за ошибок, связанных с выдачей или обработкой Кодов Доступа или Ваучеров, а также в связи с заявлением Администратора/Продавца о том, что Покупатель подал заявку или использовал Код Доступа или Ваучер неверно или в способ, несоответствующий его предполагаемой цели, или нарушает настоящий Регламент, или из-за того, что Код Доступа или Ваучер были фальсифицированы или изменены.
  9. Покупатель может сообщить Администратору возврат на функционирование Веб-сайта, а в случае ненадлежащего выполнения услуги по продаже Кодов Доступа или Ваучеров, Покупатель может подать возврат Продавцу.

12. Отказ от договора

  1. Покупатель, не использовавший Ваучер или Код Доступа, может отказаться от Договора в течение 14 дней после его заключения, получив 100% возмещение.
  2. Покупатель, использовавший Ваучер или Код Доступа, теряет право отказаться от договора.
  3. Покупатель может отказаться от Договора, отправив электронное письмо с информацией о желании отказаться от Договора на адрес [email protected]
  4. Отказ от договора Купли уже использованного Кода Доступа или Ваучера недопустим. Под использованием Кода Доступа или Ваучера понимается использование Покупателем полученного Кода Доступа или Ваучера, позволяющего использовать Образовательный Пакет, другие услуги, предлагаемые Поставщиками услуг или Подарок.

13. Заключительные положения

  1. Администратор Веб-сайта прилагает все усилия для обеспечения правильной работы Веб-сайта.
  2. Администратор Веб-сайта оставляет за собой право полностью или частично отключить Веб-сайт на неопределенный период времени с целью его модернизации или ремонта.
  3. Администратор Веб-сайта не несет ответственности за трудности в выполнении Заказа, вызванные случайными факторами, не зависящими от него (включая факторы, зависящие от Покупателя, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств).
  4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Регламент без объяснения причин.
  5. Покупатели, зарегистрированные на Веб-сайте, будут уведомлены об изменениях в Регламенте и их объеме по электронной почте (на адрес электронной почты, указанный в Заказе) или в форме всплывающего окна при первом входе на Веб-сайт после внесения изменений. Изменения будут внесены с целью адаптировать Регламент к применимому правовому статусу.
  6. Если какое-либо из положений настоящего Реглламента может считаться недействительным или неэффективным, это не влияет на действительность и эффективность остальных положений настоящего Регламента. Такое недействительное или неэффективное положение будет заменено важным и эффективным положением, наиболее точно обеспечивающим экономический эффект, к которому относится недействительное или неэффективное положение.
  7. Покупатель обязан прочитать изменения в Регламенте, если он каким-либо образом использует Веб-сайт.
  8. Текущая версия Регламента всегда доступна на сайте www.thebestvouchers.com.
  9. В вопросах, не предусмотренных настоящим Регламентом, применяются соответствующие положения закона, применимые к месту регистрации офиса Продавца. Спорные вопросы, по желанию Покупателя, решаются по взаимному согласию. В крайнем случае, дело решается судом, уполномоченным на юридический адрес Продавца.
  10. Использование Веб-сайта Покупателем равносильно чтению и принятию условий настоящего Регламента.

 

Дата последнего обновления Регламента: 13.03.2019 r.

  

Место, дата

Отправитель
Имя и фамилия Покупателя
Адрес проживания

Адрес для доставки заявления:

Заявление
об отказе от дистанционного договора

Я заявляю, что я отказываюсь от договора купли-продажи Кода Доступа/Ваучера номер …………………… (идентификационный номер заказа), заключенной путем подтверждения Заказа, который состоялся …………………………………, получение Кода Доступа/Ваучера было совершено …………………………

Прошу возместить сумму …………………………………… (словами: ………………………………………………………………………………………………………………)
на банковский счет номер ……………………………………………………………………………………………………………………………………………, SWIFT/BIC: ………………….
Возвращаю …………………………………………………………………………………………………………………………… (Подарок к Коду Доступа к Образовательному Пакету - если относится) в состоянии без изменений.

подпись Покупателя